Política de reembolso

En Soultribe creamos piezas únicas y exclusivas. De acuerdo con la normativa vigente en España, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada:

-La pieza debe de estar sin usar.

-Debe conservar las etiquetas originales.

-No debe presentar

 manchas, olores ni señales de uso.

-Debe devolverse en su embalaje original.

PRODUCTOS EXCLUSIVOS

Debido a la naturaleza exclusiva de nuestras piezas, no podemos garantizar disponibilidad para cambios por otra talla o diseño. Si no hubiese stock disponible, se procederá al reembolso correspondiente.

ARTÍCULOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN

Por motivos de higiene y protección de la salud, los artículos de joyería ( collares, pendientes, pulseras u otros accesorios similares)`no admiten cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o error por nuestra parte.

REEMBOLSOS

Una vez recibida y revisada la prenda, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de entre 7-10 días laborables.